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Sachbearbeiter Kundenservice Italien (m/w/d) tectake ist ein dynamisches E
-Commerce
-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort. Um diesen Erfolg und das rasante Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir für unsere Zentrale in Igersheim oder für unseren Standort in Höchberg (Würzburg) einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice Italien in Vollzeit. Freuen darfst Du Dich auf: Office dogs – für eine entspannte, harmonische Arbeitsatmosphäre Corporate Benefits – Entlastungen durch Mitarbeitervorteile und Rabatte auf unser Sortiment Family, friends, and career – flexible Arbeitszeiten und moderner Arbeitsplatz Teamspirit – gemeinsame Sportevents und Team
-Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeistes More Benefits – Förderung von Weiterbildung und Teambuilding, ergonomische Arbeitsplätze und Gesundheitsvorsorge, schnelle Entscheidungsprozesse in offener Unternehmenskultur sowie kostenlose Verpflegungsoptionen Deine Aufgaben: Unterstützung der Kunden von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis zur Paketzustellung sowie optimale Betreuung via Telefon und E
-Mail Einbringung von Prozessoptimierungsvorschlägen und Ideen zur Effizienzsteigerung der Arbeitsprozesse Bearbeitung von Reklamations
- und Beschwerdefällen im Rahmen des Kundensupports Professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparaturen Unsere Anforderungen an Dich: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und professionelle Erfahrung im direkten Kundenkontakt Erste Erfahrung in Verwaltung und Kundensupport per E
-Mail und Telefon Technisches Verständnis zur Unterstützung von Kunden bei Problemlösungen Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen Ausgeprägter Servicegedanke und Empathie im Kundenkontakt Sehr gute Italienisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Werde Teil unseres tectake
-Teams und entdecke unsere vielfältigen Mitarbeiter
-Benefits! Verantwortlich Magdalena Schmitt HR Business Partnerin personal@tectake.de Tauberweg 41 97999 Igersheim www.tectake.de In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.

Du bist kommunikativ, besitzt Verkaufstalent und organisatorisches Geschick? Dann bist du hier richtig! In der Filiale bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland!
Einsatz als Kassenprofi: Die einzelnen Kassiervorgänge führst du sorgfältig und schnell durch. Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du empfängst und berätst unsere Kunden im Info- oder Kassenbereich und trägst so zu einer positiven Atmosphäre in deiner Kaufland-Filiale bei. Freundlich und kompetent: Du bearbeitest Reklamationen und führst den Warenumtausch durch. Und sonst? Die Annahme von Post- und Paketlieferungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du kennst dich mit Waren aus und hast idealerweise schon einmal im Einzelhandel gearbeitet z.B. als Verkäufer. Du gehst freundlich auf unsere Kunden zu und setzt deine Kommunikationsstärke in Gesprächen ein. Du arbeitest gerne mit Menschen und trägst mit deiner Ausstrahlung zu einem positiven Einkaufserlebnis für unsere Kunden bei. Ob mit ersten Erfahrungen in einem Nebenjob, Minijob oder auch als Quereinsteiger im #teamkaufland bist du willkommen. Du bist topmotiviert, zuverlässig und kannst innerhalb der Öffnungszeiten deiner Filiale flexibel im Einsatz sein.
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Alle Angaben zur Vergütung, zum Urlaubs- und Weihnachtsgeld beziehen sich auf den jeweils gültigen Tarifvertrag. 1AST1_DE